Ruang Lingkup Manajemen

A.   DEFENISI DAN TUJUAN MANAJEMEN

1. Defenisi Manajemen

James A.F. Stoner          :    Manajemen Sebagai Proses

Mary Parker Follett         :    Manajemen Sebagai Seni

Luther Gulick                  :    Manajemen Sebagai Ilmu

2. Tujuan Manajemen

ü  Untuk mencapai tujuan

ü  Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang saling bertentangan.

ü  Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas.

o   Efisiensi adalah …

o   Efektivitas adalah …

o   Peter Drucker :  efektivitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the right things), sedangkan efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan benar (doing things right).

B.   FUNGSI-FUNGSI, KEGIATAN DAN PERAN    MANAJEMEN

1.    Fungsi-Fungsi Manajemen Menurut Para Ahli

ü   Prof. Drs. Oey Liang Lee : Perencanaan, Pengorganisasian, Pengarahan, Pengkoordinasian, Pengontrolan.

ü   Koont O’Donnel dan Niclander : Planning, Organizing, Staffing (menyusun personalia),Directing dan Controlling (menyusun dan mengontrol)

ü   Newman : Planning, Organizing, Assembling resources, Directing dan Controlling.

ü   Louis A. Alen : Memimpin, Merencanakan, Menyusun dan Mengawasi.

ü   George R. Terry : Planning, Organizing, Actuating and Controlling, yang sering disingkat menjadi POAC.

ü   Henry Fayol : Planning and Forecasting, Organizing, Commanding, Coordinating and Controlling.

ü   Hebert G. Hicks : Creating, Planning, Organizing, Motivating, Communicating and Controlling.

ü   Luther Gulick : Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting and Budgeting, yang sering disingkat POSDCORB.

2.    Kegiatan-Kegiatan Manajer

a.     Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.

b.     Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan menetapkan prioritas-prioritas.

c.      Manajer bertanggungajawab dan mempertanggungjawabkan.

d.     Manajer harus berpikir secara analis dan konseptual.

e.     Berperan sebagai mediator, politisi dan diplomat (sebagai wakil/repesentatif).

f.       Menetapkan keputusan-keputusan.

3.    Peran-Peran Manajer

Henry Mintzber mengelompokkan perilaku-perilaku manajer menjadi 3 (tiga) bidang peran :

a.     Peran antar pribadi : sebagai tokoh (figure), pemimpin, penghubung.

b.     Peran informasional : sebagai pemantau, penyebar, juru bicara.

c.      Peran pengambil keputusan : sebagai wiraswasta, peredam keributan, perunding.

C.   KLASIFIKASI DAN KETRAMPILAN MANAJEMEN

1.    Klasifikasi Manajemen

a.      Berdasarkan tingkatan dalam organisasi

          1). Manager lini pertama (first line manager) 

          2). Manager menengah (middle manager)

          3). Manager puncak  (top manager)

b.      Berdasarkan lingkup tugasnya (kegiatannya) :

          1). Manajer umum

          2). Manajer fungsional

c.       Berdasarkan Fungsi Utama Manajemen

          1). Manajemen Administrasi

          2). Manajemen Operatif :

2.    Ketrampilan manager :

Robert L. Katz  mengemukakan tiga jenis ketrampilan managerial, yaitu :

a.     Ketrampilan teknis (technical skill)

b.     Ketrampilan manusiawi (human skill)

c.      Ketrampilan konseptual (conceptual skill)